腾讯科技讯 据外媒报导，苹果周五证明，将iPhone、iPad、Mac或其他产品留在苹果商铺修理的用户，在苹果商铺从头敞开之前，将无法领回他们的设备。
3月14日，这家总部坐落库比蒂诺的科技巨子封闭了我国以外的全部品牌零售店，以应对持续的新冠病毒危机，其时它为用户更好的供给了两天的修理设备提货时刻窗口。这个时刻窗口已于周二到期。
苹果公司在一份声明中说，在苹果零售店从头开门之前，那些在规则时刻没来收取修理设备的用户现在将无法取回他们的设备。
一位公司发言人说：“咱们尽了全部尽力让人们取回他们的产品。可是，有一些人，不论出于什么原因，在咱们关门之前没有取走他们的产品，而他们的产品就在咱们的门店里。”
苹果对送到修理中心的设备采取了不同的战略。在通常情况下，这些设备会被邮寄回邻近的苹果零售店，以便让用户去提货。但现在，在苹果零售店封闭期间，苹果正试图联络店东直接退货。
此前，苹果CEO蒂姆-库克(Tim Cook)写信具体论述了苹果应对新冠疫情的办法，宣称该公司将封闭我国以外的全部零售店，并一向持续到3月27日。
“咱们将封闭大中华区以外的全部零售店，直到3月27日。咱们致力于为咱们的客户供给杰出的服务。咱们的在线商铺在上敞开，您也能够在App Store上下载Apple Store应用程序。有关服务和支撑，客户能够拜访support.apple.com。我要感谢咱们特殊的零售团队，他们致力于丰厚咱们客户的日子。”
“在咱们坐落大中华区以外的全球全部办事处中，咱们正在转向灵敏的作业组织。这在某种程度上预示着，假如作业答应，团队成员应该进行长途作业，而那些需要在现场作业的人应该遵从辅导，以最大极限地扩展人际之间的间隔。全部地址都将持续进行广泛、深化的清洁和消毒。在咱们全部的办公室，咱们都推出了新的健康查看和体温查看。”
本周早些时候，该公司在其网站上发布了一条信息，称其美国和海外的零售店将持续封闭，“直到另行通知”。因而，人们质疑苹果零售店是否会真的在3月27日从头开业。（腾讯科技审校/乐学）
