跟着新式冠状病毒感染的肺炎的状况改变，新年档电影将受影响。1月22日，淘票票和猫眼两大票务渠道别离发布声明：新年档期间在武汉区域购买电影票的用户，均可请求无条件退票；新年档期间非武汉区域城市，如用户有退票需求，网站也将协同与影院交流相关退票事宜。
在防备新式肺炎的几点提示中，清晰说到“防止到封闭、空气不流转的公共场合和人流密布的当地”。因而新年期间的电影院首战之地成为人们敲响警钟的地址。
1月22日，淘票票首要发布新年档声明，表明淘票票将秉持客户榜首准则，依照卫生防疫部分要求，全力和影院交流相关退票事项，尽量削减用户丢失。
淘票票的布告
随后，猫眼也发布布告：新年期间武汉区域电影票支撑无条件退票，非武汉区域将极力协助退票，感谢咱们的理解和支撑，主张咱们咱们戴口罩、勤洗手，祝咱们新春愉快、安全过节！
猫眼电影的布告
淘票票的工作人员告知汹涌新闻记者，淘票票一向有退改签的功用，但本来有1600多家影院和票务网站协作时会挑选封闭这项功用，近来已连续有影院联络淘票票敞开退票体系。
一起，有音讯称，广电总局现已要求各地影院敞开退票。一位影管工作人员向汹涌新闻记者表明，确已收到告诉，有退票需求的票都可以退。
汹涌新闻记者从沪上几家影院了解到，作为人员密布的公共场所，影院都尽量为观众供给量力而行的服务。
上海的老牌影院上海影城从今天开端进行活跃消毒，并许诺每场电影完毕后都会对每个座位施行消毒。影城的一位工作人员和记者说，“2003年的时分咱们便是这么干的。”
上海影城
上海华夏丰尚世界影城在前台放置了消毒洗手液，倡议鼓舞观众出场前洗手。“影院会运用消毒液不守时消毒，职工佩带口罩。”影院司理介绍。
上海华夏丰尚世界影城
松江的左岸世界影城则许诺观众，“保证通风，场场消毒”。
左岸世界影城
1月21日，《夺冠》官微在微博上提示咱们“电影为小，安全为大”。
到现在，新年档电影票房预售已过4.5亿。
