8月26日晚，#天猫精灵坏了#登上微博热搜榜。天猫精灵是阿里巴巴人工智能实验室研制的智能语音帮手，有很多网友表明，天猫精灵一直说“没听清楚”或是“刚刚不小心分心了，请再说一遍”。还有网友表明，叫了天猫精灵十几遍都没有回应。
8月27日，红星新闻记者就天猫精灵的详细情况问询阿里巴巴人工智能实验室的相关负责人，对方表明：“昨夜很快就修正了，也没有形成大范围的影响。”
当记者问及发作毛病的详细原因、毛病持续时间等问题时，对方均没有给予答复。
红星新闻记者注意到：@天猫精灵 曾在8月26日晚23时37分发博称，“嗝，今儿晚上吃太好了，不小心打了个盹，现在持续加班，嘿嘿[挤眼] ”。在该条微博下方，天猫精灵回复了多条提及“天猫精灵坏了”的谈论。
红星新闻记者 袁野 杨佩雯
图片均截图自微博
修改 陈艳妮
