手机新品扎堆上市如何选?畅享一站式购机新体验

手机新品扎堆上市如何选?畅享一站式购机新体验
2019-05-13

  在刚刚过去的四月,各家新品手机扎堆上市,想必有不少打算换手机的小伙伴们已经迫不及待了。目前国内市场上的智能手机可谓“各有春秋”,面对琳琅满目的新机和各大手机厂商层出不穷的创新“黑科技“,如“10倍光学变焦”、 “全新侧旋结构设计“、“塔罗屏”等,这着实让我们在想要了解每一个新科技的同时有了一丝甜蜜的苦恼。

  (用户在购买新机时面对市场上玲琅满目的手机品牌和陌生的黑科技名词)

  如今,手机的拍照功能日渐成为使用次数和频率越来越高的功能。关于新机的“拍照功能黑科技之争”中,最受关注的可能还要属华为P30 Pro上所搭载的50倍变焦功能。当兴趣用户在百度APP上搜索“华为P30的50倍变焦是什么”,惊喜的发现,在搜索结果的第一位,就有华为官方客服的专业回答,对“潜望式长焦镜头”、“超级暗拍功能”、“10倍混合变焦以及最大50倍数码变焦”、“OIS光学防抖”这些神秘的黑科技名词有专业权威的解释,名副其实的无需借助辅助设备也能随手拍月亮。这从产生疑问到通过搜索得到结果大大提升了用户获取内容的效率,并持续激发用户好奇心和探索欲望。

  (百度APP搜索结果页第一位展示)


(华为联合百度知道深度解析P30新机专题页面)


  除了拍照功能,手机屏幕技术的迭代也是日新月异,用户通过搜索“vivo X27什么屏”等关键词,进入vivo和百度知道联合打造的新机解读专题页面,回看了vivo X27年度旗舰手机的整个发布会,在观看发布会直播的同时,还可以第一时间得到准确且详尽的官方解读,对6.39英寸“塔罗屏”、“零界全面屏“有了更全面的了解。

  通过vivo和百度知道的合作专题,不仅能轻松找到vivo官方的专业回答,还能看到其他用户最真实的体验心得。此外,还可以直接在线进行提问,会有vivo专业的客服团队进行线上解答;同时页面中还可以一键调起400官方电话,全流程都是“人对人”的直接沟通。这和以往找不到咨询平台、机器人反复确认、答非所问、等待时间过长等情况相比较而言,可以说是既高效又便捷。不仅有提问功能和官方电话,网点查询,还可以预约、购买新机,延保、换屏等更多售后保障服务。

  (vivo联合百度知道深度解析X27新机专题页面)


 (百度知道专题页可以直接跳转到vivo官方服务页面)


  据我们对身边人的调查了解,百度知道现在和手机品牌深度合作已经不是什么秘密了,不少同事朋友已经体验过华为、OPPO、vivo等手机行业中的领先品牌在百度知道上提供的专业内容,而这些品牌都已入驻百度知道合伙人。

  (OPPO官方客服回答页面)

  在百度搜索问题是用户最自然的表达方式、多年来养成的习惯。如今百度知道联合多家手机品牌,一站式满足用户的需求,用户能从选择到新机、预约、购买和购机后使用过程中,轻松方便的找到自己最关心的问题。用户直接触达品牌,这种一站式服务提升了信息传递效率和服务体验,让“找到、问清、办成”不再是难题,为更多手机用户带来全新的购机新体验。


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