上图是某网友曲折的回复退订经历，大家纷纷表示：“套路如此深”，“哈哈哈，文字的艺术”，“自己还是太年轻”。
对此，云片以用户需求为中心，「退订回复」功能全新上线，该功能适用于营销短信，用户回T退订后，即可收到退订成功提示短信，不用重复退订，有效降低对用户的打扰。
该功能使用入口在「系统设置」-「退订回复」页，云片客户可以选择营销子账号中的签名，设置合适的回复内容并保存，用户退订时会收到一条退订成功的提示短信。
云片「退订回复」功能提供短信签名和短信内容模板，让用户告别重复退订的烦恼。
营销短信可以用较低成本换来高转化率，同时可以达到精准营销的目的，因而广泛受到电商平台的追捧。但如何让营销短信变成用户喜爱的有价信息而非垃圾信息?如何评估营销短信转化率?云片「短链接」和「退订回复」功能来支招。
营销短信效果最大化
1. 靠谱短信服务平台的4个标准
靠谱的短信群发平台是短信营销的基石，否则很容易被用户认定为“垃圾短信”，从而降低用户体验。靠谱的短信服务平台有以下评判标准。
到达率：到达率高于95%的平台值得信赖。
发送速度：短信注重时效性，尤其验证码类短信对速度要求更高，一旦到达时间超过用户等待预期，就会造成用户流失。
管理后台：短信发送平台需提供数据统计、日志详情等信息，黑名单、关键字过滤等功能有助于调整短信发送方式，提高短信的精准性。
服务稳定性：电商平台进行节日大促，短信发送高峰时段要求系统稳定并尽可能降低延迟。
2. 选择合适的营销短信发送时机
l按固定条件
以电商行业为例，商家可以监测到用户的购买行为。用户注册三天后并没有购买记录，或者有过购买记录，但最近1个月未购买，又或者用户购买金额超过XX元等均可算作固定条件，可以对满足这些条件的用户进行短信推广。
l配合营销活动
每月的节假日适合做节日关怀和促销活动，特别是在618、双11、周年庆、双12这类日子，电商平台如果用短信推广的方式配合营销活动的进行，会收到很好的转化效果。
3. 如何撰写营销短信文案
l明确营销短信目的
营销短信发送的目的是增加新用户?促进用户活跃度?品牌宣传?发布新产品?只有明确目的后才能找到相应受众做精准营销，从而获得更高的转化率。
l短信内容简洁明了
一条短信可发70字，短信内容切记长篇大论，只要明确：我是谁，现在要干嘛，能带来什么利益即可。常规写法可参考：签名+昵称+营销主题+活动时间+促销点。
例：【XXX】请注意：XXX端午福利来了!5月28日-30日，全国骑车免费，骑完记得参与抽奖，MacBook等大奖等你来拿!退订回TD。
l最短时间内引起用户注意
用户收到短信打开的有效阅读时间是1秒，所以要在最短时间内让用户产生“这个短信值得我仔细看”的想法，也可以适当采用给用户营造紧迫感的词汇。
例：【XXX】你购物车里的雅漾防晒喷雾限时特价149元!省19元!再不下手就抢光了! 退订回TD。
lA/B测试，找到最合适的文案
A/B测试可以给同一目标人群发送不同的文案，记录用户的打开和点击情况，看用户更喜欢哪个文案。
例1:【XX理财】6月XX理财送福利，投资最高可获500元京东购物卡，还有机会赢取iPhone7，快登录平台投资吧。 退订回TD。
例2：【XX理财】5号前存1元送5000元体验金。 退订回TD。
4. 监测短信发送效果
营销短信送达用户后并不意味着整个短信营销活动的结束，还需要实时监控短信发送的效果，分析发送短信的到达率、到达时间，有无异常情况等数据，便于下次优化短信发送时间及内容。
云片支持将长串活动链接生成为短链接，这有利于控制短信长度。短信送达用户后，可在云片管理控制平台查看用户点击情况，报表10分钟更新一次。此外，该功能也可用来当做A/B测试功能，测试客户点击时间、喜欢的内容等。
营销短信潜力巨大，充分发挥短信的优势，营销效果不容小觑。
